Viktigt att tänka på när du tar emot ditt gods

• Kontrollera noga antalet kollin mot fraktsedeln
• Kontrollera emballagets skick
• Notera på fraktsedeln om gods saknas eller om emballaget eller godset är skadat

När du gör dina noteringar är det viktigt att de hamnar på kvittensdelen, det vill säga den del på vilken du bekräftar/signerar att du mottagit godset och som chauffören behåller. Beskriv vad du ser och vad som är skadat. Ta gärna kort på skadorna.

Ta genast kontakt med Åland Post samt med ditt försäkringsbolag, om du har separat varuförsäkring. Helst samma dag, dock senast 7 dagar efter att godset mottagits.