Villkor och policys
Här nedan finns Åland Posts olika leveransvillkor, integritetspolicy och kvalitetsmätningar samlade.
Åland Posts leveransvillkor
Här har vi samlat våra olika villkor.
Leveransvillkor
- Åland Posts allmänna leveransvillkor (pdf)
- Brevtjänster, bilaga till leveransvillkor (pdf)
- Postala godstransporter, bilaga till leveransvillkor (pdf)
Transportvillkor
- För alla våra internationella uppdrag gäller Nordiskt Speditörförbunds Allmänna Bestämmelser, NSAB 2015. Ladda ner pdf här
- För alla våra inrikes uppdrag gäller Lagen om vägbefordringsavtal, FFS 345/1979. Läs mer på Finlex hemsida här
Kvalitetsmätning
Vi genomför regelbundet kvalitetsmätningar av våra posttjänster för att säkerställa att de uppfyller gällande kvalitetsnormer och lagkrav.
Om kvalitetsmätning
Enligt lagen om posttjänster 5 § (2022/60) Kvalitetsnormer för de samhällsomfattande tjänsterna ska:
"De brevförsändelser som är inlämnade inom Åland och avsedda att nå en adressat inom Åland delas ut så att minst 50 procent når adressaten den fjärde vardagen och minst 97 procent den femte vardagen efter inlämningsdagen."
Resultat 2024
Den senaste mätningen genomförd av Posttjänster 2024, visar att 100 % av försändelserna var framme inom fyra vardagar.
Våra tjänster uppfyller därmed lagkraven och säkerställer en pålitlig posthantering.